Centro de Ayuda – Devoluciones y Problemas con Productos
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Queremos ayudarte. Si recibiste un producto dañado, incorrecto o quieres hacer una devolución, sigue leyendo o escríbenos directamente.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo devolver un producto?
Para iniciar una devolución, debes contactarnos dentro de los primeros 14 días luego de recibir el pedido. El producto debe estar en su empaque original y sin uso.
¿Qué pasa si el producto llegó dañado?
Envíanos fotos del producto y del empaque para iniciar una reclamación. Nos encargaremos de enviarte uno nuevo o reembolsarte.
¿Cuánto tarda el reembolso?
Una vez aprobado, el reembolso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles dependiendo del método de pago.
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